Australia: वह आसान विदेशी बाज़ार जहाँ आप अभी तक नहीं बेच रहे
Australia के खरीदार जयपुर के उत्पादों को पहले से पसंद करते हैं—block-printed cotton, रज़ाइयाँ, आभूषण, चमड़े के बैग, पीतल तथा हाथ से बनी सजावटी वस्तुएँ।
वे मज़बूत मुद्रा में भुगतान करते हैं, दुनिया के अधिकांश देशों की तुलना में अधिक online shopping करते हैं और Etsy, eBay, Amazon AU तथा Shopify stores पर विदेशी विक्रेताओं से सामान खरीदने के आदी हैं।
फिर भी जयपुर के अधिकांश विक्रेता Australia की बिक्री अंतिम चरण—checkout page—पर खो देते हैं।
दो बातें तय करती हैं कि खरीदार Pay पर click करेगा या tab बंद कर देगा:
- Shipping की लागत कितनी है?
- क्या parcel वास्तव में उसके दरवाज़े तक पहुँचेगा?
इन दोनों बातों को सही कर लीजिए और Australia एक बार का प्रयोग न रहकर बार-बार order देने वाला बाज़ार बन सकता है।
इस लेख में इन्हीं दो विषयों पर चर्चा की गई है। साथ ही बताया गया है कि On Point Express अपने Tonk Road कार्यालय से जयपुर के विक्रेताओं को इन समस्याओं का समाधान करने में कैसे सहायता करता है।
नियम 1: Shipping को 10 AUD प्रति item से कम रखें
Australia के औसत खरीदार के मन में shipping cost की एक सीमा तय होती है। यदि shipping charge 10 AUD प्रति item से अधिक दिखाई देता है, तो cart छोड़ने की संभावना बढ़ जाती है।
दुपट्टा कितना भी सुंदर क्यों न हो—30 AUD के product पर 25 AUD की shipping line खरीदार को महँगी लगती है और वह खरीदारी पूरी किए बिना चला जाता है।
समस्या यह है कि जयपुर से Sydney तक 250 ग्राम के एक parcel की वास्तविक shipping cost 10 AUD से अधिक हो सकती है। एक item के लिए यह गणित कोई courier नहीं बदल सकता।
इसलिए प्रति order केवल एक item भेजने वाले विक्रेता कीमत की ऐसी लड़ाई लड़ते हैं जिसे जीतना मुश्किल है।
इसका समाधान है—दो या अधिक products को एक package में bundle करना।
International shipping का शुल्क weight slab के अनुसार लगता है, items की संख्या के अनुसार नहीं। 250 ग्राम से 500 ग्राम या 500 ग्राम से 1 किलोग्राम के slab में जाने की अतिरिक्त लागत, दूसरा अलग parcel भेजने की लागत से बहुत कम होती है।
जब एक parcel की shipping cost को तीन items में बाँटा जाता है, तो प्रति item shipping आसानी से 10 AUD से नीचे आ सकती है।
जयपुर के समझदार विक्रेता यह कैसे कर रहे हैं?
1. SKU नहीं, bundle बनाइए
तीन block-printed napkins का set लगभग एक napkin जितनी shipping cost में भेजा जा सकता है। इसलिए अकेला item list करने के बजाय आकर्षक sets और bundles बनाइए।
2. निश्चित cart value से ऊपर free shipping दीजिए
Free-shipping limit ऐसी रखें जहाँ दो या तीन items का margin parcel की shipping cost निकाल दे।
खरीदार free shipping “unlock” करने के लिए एक अतिरिक्त item जोड़ता है। इससे आप अधिक सामान बेचते हैं, जबकि parcel केवल एक बार भेजना पड़ता है।
3. प्रति order नहीं, प्रति item shipping दिखाइए
इन दोनों प्रस्तुतियों का प्रभाव अलग होता है:
- Shipping: 2 या अधिक items के order पर 8 AUD प्रति item
- Shipping: 24 AUD
प्रति item कम shipping दिखने पर खरीदार को offer अधिक उचित और आकर्षक लगता है।
4. Weight slab के हिसाब से packing कीजिए
अपने courier के weight slabs की जानकारी रखें और bundles को इस प्रकार तैयार करें कि उनका वजन 500 ग्राम या 1 किलोग्राम की सीमा से थोड़ा कम रहे।
Weight slab से केवल कुछ ग्राम ऊपर जाने पर भी अगले slab का पूरा शुल्क लग सकता है।
5. Checkout पर cross-sell कीजिए
कुर्ते के साथ matching scrunchie या decorative tray के साथ coaster set offer कीजिए।
छोटे add-on products parcel की उपलब्ध weight capacity का बेहतर उपयोग करते हैं और order value भी बढ़ाते हैं।
जो विक्रेता केवल यह बदलाव अपनाते हैं, वे अक्सर single-item orders से दो या तीन items वाले baskets तक पहुँच जाते हैं। इसके बाद Australia shipping की लागत स्वयं निकालने वाला बाज़ार बनने लगता है।
नियम 2: Parcel दरवाज़े तक पहुँचना चाहिए—घर पर कोई न हो तब भी
Australia के खरीदार उचित product price और उचित courier charge चाहते हैं। लेकिन वे एक और चीज़ चाहते हैं जिसे भारतीय विक्रेता अक्सर कम आँकते हैं—parcel उन तक बिना किसी अतिरिक्त प्रयास के पहुँचना चाहिए।
Australia में बहुत से लोग लंबे समय तक काम करते हैं, suburbs में रहते हैं और delivery आने के समय अक्सर घर पर उपलब्ध नहीं होते।
यदि कोई private courier delivery का प्रयास करे, delivery असफल हो जाए और खरीदार से 20 किलोमीटर दूर depot जाकर parcel collect करने को कहा जाए, तो आप वह ग्राहक खो सकते हैं। इसके साथ एक नकारात्मक review मिलने का खतरा भी रहता है।
यहीं एक बड़ा अवसर मौजूद है।
Australia Post का लाभ
Australia Post वहाँ की national postal service है और देश के सबसे भरोसेमंद delivery networks में से एक है।
इसका network लगभग हर suburb और छोटे शहर तक फैला हुआ है। इसमें post offices, authorised collection points और parcel lockers शामिल हैं।
यह network “घर पर कोई नहीं” वाली समस्या को दो प्रमुख तरीकों से हल करता है:
Doorstep delivery
अधिकांश मामलों में parcel सुरक्षित रूप से दरवाज़े या letterbox तक पहुँचा दिया जाता है—ठीक वैसे ही जैसे Australia के लोग अपनी postal delivery से अपेक्षा करते हैं।
QR code से आसान collection
यदि parcel सुरक्षित रूप से छोड़ा नहीं जा सकता, तो उसे निकटतम Australia Post office या parcel locker पर भेज दिया जाता है।
खरीदार को notification मिलती है, जिसमें Australia Post AWB से अपने आप बना QR code होता है। खरीदार अपने phone पर QR code दिखाकर parcel collect कर सकता है—बिना जटिल form, अतिरिक्त परेशानी या re-delivery की प्रतीक्षा के।
खरीदार के लिए यह अनुभव local delivery जैसा महसूस होता है।
विक्रेता के लिए इसका अर्थ है:
- Parcel के फँसने की संभावना कम होती है।
- Failed delivery के कारण return का जोखिम घटता है।
- ग्राहक को आसानी से tracking मिलती है।
- आपका online store किसी Australian store जितना भरोसेमंद दिखाई देता है।
सही शुरुआत Australia Post AWB से होनी चाहिए
अधिकांश भारतीय couriers parcel को Australia Post के network तक तब पहुँचाते हैं, जब shipment पहले ही दो या तीन अन्य networks से गुजर चुका होता है।
प्रत्येक अतिरिक्त network लागत, transit time और tracking gaps बढ़ा सकता है। खरीदार को शुरुआत में ऐसा foreign tracking number मिलता है जो Australia Post के app या website पर काम नहीं करता।
Australia Post network का पूरा लाभ लेने के लिए shipment को शुरुआत से ही Australia Post AWB पर book किया जाना चाहिए।
On Point Express यही सुविधा प्रदान करता है।
On Point Express जयपुर से Australia shipping को कैसे आसान बनाता है?
On Point Express LLP पिछले 26 वर्षों से अधिक समय से जयपुर से shipments भेज रहा है। DHL, UPS, FedEx, Aramex तथा Blue Dart के authorised wholesale partner के रूप में कंपनी 200 से अधिक देशों में 15,000 से अधिक ग्राहकों को सेवाएँ प्रदान कर चुकी है।
Australia के लिए हमने किसी सामान्य courier product को संशोधित करने के बजाय विशेष रूप से E-commerce parcels के लिए एक dedicated shipping lane तैयार की है।
Australia E-commerce service में आपको क्या मिलता है?
- वे products के bundles बनाते हैं।
- वे Australia Post AWB पर shipment book करते हैं।
- वे खरीदार को ऐसी shipping cost दिखाते हैं जो उचित लगे।
यदि आप जानना चाहते हैं कि आपके products की Australia तक वास्तविक प्रति-item shipping cost कितनी होगी, तो हमारी free shipping consultation ले सकते हैं।
अपने products के वजन की जानकारी लेकर आइए। हमारी team आपके साथ मिलकर सही bundles और weight slabs तैयार करने में सहायता करेगी।
अगले Australian order से पहले 6-point checklist
- प्रत्येक product को pack करके gram में तौलें और उसका वजन product sheet में दर्ज करें।
- Free-shipping limit ऐसी रखें जिसके लिए खरीदार को दो या अधिक items खरीदने पड़ें।
- अपनी listing पर shipping को 10 AUD से कम के प्रति-item आँकड़े के रूप में दिखाने का प्रयास करें।
- Australia Post AWB पर shipment book करें, ताकि खरीदार को local tracking और QR-code pickup की सुविधा मिले।
- CSB-5 filing के लिए GST, IEC और स्पष्ट product descriptions तैयार रखें।
- Shipping confirmation email में केवल courier reference नहीं, बल्कि Australia Post tracking number भी लिखें।
इसी सप्ताह Australia shipping शुरू कीजिए
Australia उन विक्रेताओं को पुरस्कृत करता है जो दो बातें सही करते हैं:
- Shipping cost को 10 AUD प्रति item से कम रखते हैं।
- ऐसा delivery network चुनते हैं जो खरीदार के घर पर न होने के बावजूद parcel को आसानी से उस तक पहुँचा सके।
Bundling पहली समस्या का समाधान करती है। Australia Post दूसरी समस्या का। On Point Express दोनों सुविधाएँ जयपुर से आपके हाथ में देता है।
अपनी Australian बिक्री बढ़ाने के लिए तैयार हैं?
Free shipping consultation के लिए courierservice.onpoint.in पर जाएँ या +91 78270 78270 पर call करके हमारी Australia E-commerce shipping lane के बारे में पूछें।
अपने products के weights साथ लाइए—हम आपके साथ मिलकर सही bundles और weight slabs तैयार करेंगे।
On Point Express LLP
CGR-02, Nehru Place, Lal Kothi
Tonk Road, Jaipur – 302015, Rajasthan
भरोसा, जो हर मंज़िल तक पहुँचे।
