Thank you for choosing On Point Express LLP for your courier needs. To ensure a smooth pick-up process, please review the following guidelines:

• Contact Information: The name and contact number of our pick-up personnel will be provided prior to their arrival for easy communication.
• Parcel Packing: All parcel packing will be finalized at our office to ensure proper handling and security.
• Form Requirement: Please complete a form with details such as item description, name, quantity, and value for accurate processing.
• Parcel Handover: Please hand over your parcel at the gate, as our pick-up personnel cannot enter homes or interior spaces for security reasons.
• KYC Documentation: Provide two KYC documents (hard or soft copy) of the sender for verification as required by courier regulations.
• Final Chargeable Amount: The final chargeable amount will be based on the actual or volumetric weight, whichever is higher. Any discrepancies will be communicated to you.

We appreciate your cooperation in adhering to these guidelines, which help us maintain a streamlined service. For any questions or assistance, feel free to reach out.

Thank you for trusting On Point Express LLP.

प्रिय ग्राहक,

आपके कूरियर सेवाओं के लिए On Point Express LLP को चुनने के लिए धन्यवाद। एक सुचारू पिकअप प्रक्रिया सुनिश्चित करने के लिए, कृपया निम्नलिखित निर्देशों का पालन करें:

• संपर्क जानकारी: पिकअप ब्वॉय का नाम और संपर्क नंबर उनके आगमन से पहले साझा किया जाएगा।
• पार्सल पैकिंग: सभी पार्सल की फाइनल पैकिंग हमारे कार्यालय में की जाएगी।
• फॉर्म भरने की आवश्यकता: वस्तु का विवरण, नाम, मात्रा, और मूल्य भरें।
• पार्सल सुपुर्दगी: कृपया अपना पार्सल गेट पर सौंपें; पिकअप ब्वॉय को अंदर जाने की अनुमति नहीं है।
• KYC दस्तावेज़: भेजने वाले के दो KYC दस्तावेज़ प्रदान करें।
• अंतिम चार्जेबल राशि: यह वास्तविक या वॉल्यूमेट्रिक वजन पर आधारित होगी।

इन निर्देशों का पालन करने में आपके सहयोग की सराहना करते हैं। किसी भी प्रश्न के लिए संपर्क करें।

धन्यवाद,

On Point Express LLP